창업 문의 시 필요한 질문 리스트
예비 창업자 입장에서 프랜차이즈 창업에 관하여 문의를 할 때 어떠한 것들을 질문해야 할지 고민스러울 때가 있습니다. 이럴 경우 내가 비교해보고자 하는 브랜드를 몇 개 선정 후 질문 리스트를 작성하여 문의를 해보면서 체크해 보면 어떤 브랜드가 나에게 맞는지 합리적으로 선택할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 창업 문의 시 필요한 질문에 대해서 한번 알아보도록 하겠습니다.
질문 1. 가맹점 당 월평균 실제 매출액은 얼마인지 문의
창업에 있어 가장 중요한 건 매출과 수익성이다. 프랜차이즈의 경우 매출이 잘 나오는 지역이 있는 반면, 매출이 잘 안 나오는 곳도 많습니다. 본사에서는 매출이 잘 나오는 곳 위주로 설명을 해주기 때문에 초반에 문의할 때는 평균치를 물어보는 것을 추천합니다.
가장 매출이 잘 나오는 곳과 가장 안나오는 곳의 가격도 문의해 본 후, 지역 별 가격 편차가 심한지 아니면 브랜드 파워가 괜찮아서 매출 수준이 비슷한 지도 비교해봐야 합니다.
질문 2. 예상 창업 비용 문의
예비창업가들의 가장 큰 고민이자 상담이 필요한 부분이 바로 창업비용입니다.
창업 예상 비용은 가맹비, 교육비, 보증금, 인테리어, 재료비 등 임대료 및 권리금을 제외하고 예상되는 총비용입니다.
비용 리스트를 정리해 보면 다음과 같습니다.
- 프랜차이즈 수수료: 첫 번째로 생각해봐야 할 비용은 프랜차이즈 수수료입니다. 이는 당신이 프랜차이즈의 일부가 되고 그 브랜드를 사용할 권리를 얻기 위해 지불해야 하는 비용입니다.
- 장소 비용: 창업 초기에는 장소 임대료, 보증금, 인테리어 비용 등 여러 가지 초기 비용이 발생합니다. 이러한 장소 및 위치에 따른 비용이 얼마나 될지 파악하는 것이 중요합니다.
- 운영 비용: 초기 운영 비용으로는 재고 구매비, 직원 급여, 유틸리티 비용(전기, 가스, 물 등), 보험비 등이 있습니다. 이런 비용들은 창업 초기에 필요한 자금 중 일부입니다.
- 마케팅 비용: 프랜차이즈를 시작하면서 어떤 광고나 마케팅 전략을 사용할 것인지, 그에 따른 비용이 얼마나 드는지 본사를 통해 알아봐야 합니다.
- 유지비용: 프렌차이즈를 운영하면서 발생하는 유지 비용도 고려해야 합니다. 이에는 장비 수리나 교체, 라이선스 갱신비, 프렌차이즈 로열티 등이 포함될 수 있습니다.
- 교육비: 프랜차이즈일 경우, 제품이나 음식을 만드는 교육방법과 손님 응대방법, 그리고 계산 및 정산 방법 등에 대한 교육을 본사를 통해 제공받습니다. 이런 교육의 경우도 별도 비용이 청구되는지 확인하는 것이 중요합니다.
위와 같은 비용들을 구체적으로 파악하면, 창업에 필요한 전체적인 비용 규모를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이를 바탕으로 자금 계획을 세울 수 있습니다.
질문 3. 해당 브랜드만의 차별점과 강점은 무엇인지 문의
프랜차이즈인 경우, 각 음식이나 서비스 종류별 브랜드만의 차별화된 전략등이 존재합니다. 경쟁사 대비하여 어떤 차별점이 있는지 문의한 후 다른 경쟁사와 비교해 보는 것을 추천합니다.
차별점과 강점에 대해 문의사항을 정리해 보면 다음과 같습니다.
- 브랜드의 핵심 가치: 이 브랜드의 핵심 가치는 무엇인가요? 고객들에게 어떤 가치를 제공하려고 하나요?
- 제품/서비스의 차별성: 이 브랜드의 제품이나 서비스는 경쟁자들과 어떻게 차별화되나요? 특별한 레시피, 특별한 요리 방법, 뛰어난 재료 품질 등은 무엇인가요?
- 고객 인식: 고객들은 이 브랜드를 어떻게 인식하나요? 브랜드 이미지나 명성은 어떤가요? 경쟁사 대비 순위는 어느 정도인가요?
- 지속 가능성: 이 브랜드가 얼마나 지속 가능한가요? 즉, 오랜 시간 동안 사업을 유지할 수 있는 능력이 있는가요?
- 지원 시스템: 프랜차이즈 본사에서는 프렌차이즈 가맹점에 어떤 지원을 제공하나요? 교육, 마케팅, 운영 지원 등의 형태로 제공되나요?
- 성장 가능성: 이 브랜드는 앞으로 성장 가능성이 얼마나 되나요? 예를 들어 새로운 메뉴 개발, 전략적인 위치 확장, 디지털 마케팅 전략 등의 가능성은 어떤가요?
이런 상세한 문의사항을 통해 해당 브랜드의 차별화 포인트와 강점에 대해 인지하고 창업 후보를 정해야 합니다.
질문 4. 평균 월매출 기준으로 기대할 수 있는 순이익 문의
정말 사업을 안 해본 사람들은 매출이 본인의 순수익이라고 생각하는 사람들도 있습니다. 매출이 아무리 높더라도 인건비, 재료비, 각종 수수료, 임대료 등을 제외한 순수익이 어느 정도 나오는지가 상당히 중요합니다. 순수익은 말 그대로 다른 부대 비용을 제외한 나에게 남는 이익이기 때문에 처음에 잘 문의를 해봐야 합니다.
이익 관련 질문은 다음과 같은 질문으로 구성해 볼 수 있습니다.
- 평균 월매출: 이 프랜차이즈의 평균 월매출은 어떻게 되나요? 다양한 위치나 크기의 가게에서의 매출도 함께 알아봐야 합니다.
- 운영비용: 이 프렌차이즈의 월별 평균 운영비용은 얼마나 될까요? 이에는 임대료, 인건비, 재고 비용, 유틸리티 비용, 프렌차이즈 로열티 등이 포함됩니다.
- 순이익: 월매출에서 운영비용을 뺀 후의 순이익은 얼마나 되나요? 다른 매장들의 평균 순이익은 얼마나 되나요?
- 평균 순이익률: 전체 매출 대비 순이익률은 어떻게 되나요? 이를 통해 총매출 중 얼마를 순수 이익으로 얻을 수 있는지 알 수 있습니다.
- 이익 회수 기간: 초기 투자비를 회수하기 위해 필요한 기간은 얼마나 될까요?
- 예상되는 수익률: 그러면 전체적으로 볼 때, 이 프랜차이즈에서 기대할 수 있는 평균 수익률은 얼마나 될까요?
질문 5. 창업하기 좋은 추천 상권 및 추천 지역 문의
프랜차이즈는 어느 정도 맛과 제품에 대한 인증은 되어 있기 때문에 어디 지역에 창업을 하고 좋은 상권인지 비교할 수 있게 문의해 보는 것이 좋습니다. 예를 들어, 원하는 지역이 있을 경우 지역명을 알려주고 그 지역 주변에 해당 브랜드가 있는지와 경쟁 브랜드가 얼마나 있는지 문의해봐야 합니다.
또한 브랜드가 어떤 연령층 및 타겟층에 인기가 있는지와 어느 상권과 가장 궁합이 좋은 지도 체크해봐야 합니다. 상권은 크게 역세권, 오피스지역, 대학가, 주택가, 학원가, 백화점, 복합쇼핑몰, 병원 등을 고려해 볼 수 있습니다.
추천 지역의 경우 유동인구와 인구 구조 등을 파악하여 방문인원이 어느 정도 될지 산출해 보는 것이 중요합니다.
창업 상담 문의는 어디서?
프랜차이즈 상담의 경우 해당 홈페이지의 상담 창구를 이용하면 손쉽게 인터넷이나 전화로 상담이 가능합니다.
만약 어떤 브랜드를 창업해야 할지 정하지 않은 상태에서 창업 상담이 필요하다면 마이프차의 창업 상담소 서비스를 받아보는 것도 괜찮습니다. 30분 상담에 19,900원으로 상담을 받아 볼 수 있습니다.
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